Rujukan

Maklumat Anda Diurus Dengan Teliti

reze88 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — dari data pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Transaksi Touch 'n Go eWalletKawalan Maklumat PeribadiSokongan Bahasa Melayu
reze88 Maklumat Anda Diurus Dengan Teliti
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses data, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut dan kami akan membalas dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di laman reze88 untuk pertanyaan privasi segera. Sokongan tersedia dalam Bahasa Melayu.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai akses data, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda melalui e-mel rasmi kami.
Borang Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian tetapan untuk mengemas kini maklumat peribadi atau menghantar permintaan privasi secara langsung.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Perlindungan maklumat anda bukan sekadar dasar bertulis — ia tertanam dalam cara kami membina dan mengendalikan platform ini. Dari lapisan penyulitan hingga kawalan akses dalaman, setiap langkah direka untuk memastikan data anda kekal selamat.

Penyulitan Transaksi Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay dilindungi dengan penyulitan SSL. Nombor akaun dan PIN anda tidak pernah disimpan di pelayan kami.
Kuki dan Penjejakan Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.
Tempoh Penyimpanan Data Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkenaan.
Kawalan Akses Dalaman Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses maklumat peribadi anda, dan setiap akses direkodkan. Kami menjalankan semakan dalaman secara berkala untuk memastikan pematuhan dasar ini.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi reze88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan. Butiran ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami merekodkan rujukan transaksi dan jumlah untuk tujuan pengesahan dan rekod akaun anda. Butiran log masuk dompet anda seperti PIN tidak pernah diakses atau disimpan oleh kami.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang akaun anda. Kami akan menyediakan ringkasan data yang kami pegang dalam tempoh yang ditetapkan, mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.

Log masuk ke akaun anda dan kemaskini maklumat melalui bahagian tetapan profil, atau hubungi pasukan sokongan kami. Permintaan pemadaman akan diproses mengikut keperluan undang-undang penyimpanan rekod kewangan.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang sah seperti rangkaian Touch 'n Go eWallet dan Boost, serta pihak berkuasa yang ditetapkan undang-undang Malaysia.

Selepas penutupan akaun, maklumat peribadi anda tidak lagi digunakan untuk tujuan pemasaran. Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkenaan.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.